LLB West Betuwe: ‘Veel klachten over dienstverlening en communicatie’

WEST BETUWE • Het college van West Betuwe beweert dat inwoners meer tevreden zijn over de dienstverlening en de communicatie dan in het verleden. “Wij vragen ons af waar het college deze informatie vandaan heeft?”, reageerde Petra van Kuilenburg van oppositiepartij Leefbaar Lokaal Belang afgelopen dinsdag tijdens de begrotingsraad. 

De fractie krijgt veel klachten binnen van onze inwoners die ontevreden zijn over de dienstverlening en de communicatie. Van Kuilenburg: “We hebben onze mond vol van participatie, dichtbij en op maat maar op talloze dossiers gaat dit mis. Ook komt het met regelmaat voor dat inwoners niet worden teruggebeld of een reactie krijgen op hun brieven en of mails.”