Ziekenhuis voor duidelijkere taal
Tiel - Ziekenhuis Rivierenland ondertekent het Regionaal Taalakkoord Rivierenland 2025-2029. Het ziekenhuis wil dat alle patiënten informatie over zorg en gezondheid kunnen begrijpen, ook mensen die moeite hebben met lezen, schrijven of computers.
In de regio Rivierenland hebben ongeveer 27.500 mensen problemen met taal of digitale vaardigheden. Voor hen kan onduidelijke communicatie grote gevolgen hebben. "Als iemand niet snapt wat we uitleggen, kan dat grote gevolgen hebben", zegt zorgmanager Micha Verbruggen. "Patiënten zijn bijvoorbeeld niet goed voorbereid voor een behandeling of operatie. Of ze nemen hun medicijnen niet op de juiste manier of het juiste moment in." Het ziekenhuis wil dat patiënten begrijpen wat de dokter zegt en weten wat ze zelf kunnen doen.
Het taalakkoord is een afspraak tussen gemeenten, zorgorganisaties, scholen en andere organisaties in Rivierenland. Ze zorgen er samen voor dat iedereen mee kan doen op school, op het werk en in de zorg.
"We blijven leren en verbeteren", zegt Erik de Haan, bestuurder van het ziekenhuis. "Het is belangrijk dat we goed contact maken met patiënten. Dat lukt alleen als we duidelijk zijn. In taal die iedereen begrijpt."
Een afspraak verzetten of een app gebruiken lijkt vanzelfsprekend, maar dat is het niet voor iedereen. "Juist als je ziek bent, wil je snel weten waar je aan toe bent", zegt Verbruggen. "Daarom doen wij mee aan dit akkoord. Omdat iedereen recht heeft op begrijpelijke zorg."