Brieven en pakketjes verdwenen in Arkel: Postnl weet van niets en bewoners krijgen aanmaningen
NieuwsARKEL • Waar is de stapel post gebleven die in de afgelopen weken niet bezorgd is in Arkel? Bewoners weten het niet en Postnl kan er ook niet achter komen.
Ondernemers klaagden bijna twee maanden terug als eerste. Zij hebben meer dan ‘gewone burgers’ te maken met poststukken. En missen ze dus ook eerder. Maar al snel werd duidelijk dat zo’n beetje heel Arkel te maken had met post die niet bezorgd wordt. Simkaarten die aangevraagd werden, bankpasjes, betaalverzoeken, brievenbuspakketjes, rouwpost, het kwam niet binnen.
Er waren wat problemen
Volgens bewoners kwam dat doordat een vaste bezorger ontslagen was. Postnl houdt het erop dat er ‘wat problemen’ waren met de postbezorging in Arkel. “Er is daarom een nieuwe postbezorger gestart, die even thuis moest geraken, dus dat heeft inderdaad voor wat vertraging in de bezorging gezorgd”, aldus een woordvoerder van Postnl.
Er werd door bewoners van Arkel contact gezocht met Postnl, maar dat leverde niets op. In een dorp als Arkel kennen veel mensen elkaar, en zo gebeurde het dat één van de bewoners op 15 mei toegang kreeg tot het opslagdepot in het dorp en daar een enorme berg post zag liggen. Ze kreeg ongeveer 10 à 15 brieven mee.
Het is nog steeds niet bezorgd
“Daardoor kregen we hoop dat alle achterstallige post alsnog bezorgd zou worden, maar dat is nog steeds niet gebeurd”, vertelt Anja Boon, inwoonster van Arkel, die zelf ook aardig wat post mist en geregeld contact heeft met meerdere dorpsgenoten die hetzelfde is overkomen. Ze spreekt namens een grote groep inwoners van het dorp. “In het begin heb je het nog niet zo door, want je weet niet altijd wat je mist als je het niet gehad hebt…”
Ik kan me voorstellen dat dit tot ergernis heeft geleid en hiervoor bieden we onze welgemeende excuses aan.
Postnl erkent dus dat er vanaf de tweede week van maart problemen zijn geweest met de bezorging van post in Arkel. Het postbedrijf vertelt dat er een nieuwe bezorger is gestart, maar dat die tijd nodig heeft om zich in te werken. Dat heeft tot vertraging geleid. “Ik kan me voorstellen dat dit tot ergernis heeft geleid en hiervoor bieden we onze welgemeende excuses aan”, aldus een woordvoerder van Postnl.
Niemand weet waar het is gebleven
Maar daarmee is de kous niet af voor de inwoners van Arkel. Er wordt inderdaad sinds kort weer mondjesmaat bezorgd, maar er blijkt nog heel veel post vermist te zijn. De stapel brieven en kleine pakketjes in het depot is inmiddels verdwenen, maar niemand weet waar die gebleven zijn. “Die post is in ieder geval niet bezorgd”, weet Anja Boon. “Want verschillende bewoners hebben onlangs aanmaningen gekregen van betaalverzoeken die ze nog nooit eerder gezien hebben.”
De bewoners vermoeden dat de stapel post achterover gedrukt is, of weggegooid. “Op die manier is je achterstand wel heel gemakkelijk weggewerkt”, schampert Anja Boon.
Niemand heeft post thuis of op het depot
Postnl heeft volgens de woordvoerder navraag gedaan bij alle betrokken postbezorgers. “Zij geven allemaal aan dat ze geen post thuis of op het depot hebben. Er is echt uitgebreid met hen gesproken en alle post die er was, is bezorgd. Het spijt me dit te moeten melden”, aldus de woordvoerder van Postnl.
“We zijn blij dat de post inmiddels weer bezorgd wordt en zullen blijven monitoren”, vertelt de woordvoerder van Postnl tot besluit.
De bewoners van Arkel zijn ook blij dat de bezorging weer mondjesmaat is hervat. Maar het niveau van bezorging zit duidelijk nog niet op hoe het was. En het blijft voor hen wrang dat nog steeds veel poststukken verdwenen zijn. “Mijn zoon zit ziek thuis en zijn baas had een pakketje opgestuurd. Hij vroeg wat mijn zoon ervan vond. Nooit binnengekomen. Zo jammer.”