'Veel reizigers ontevreden'
Iemand die veel klachten hoort is Qbuzz-chauffeur Joost*, werkzaam in de regio. Joost is al meer dan tien jaar buschauffeur. Ooit deed hij zijn werk met veel plezier. De laatste jaren vindt hij zijn werk een stuk minder leuk. Reizigers klagen. Werkgever Qbuzz laat veel steken vallen, vindt Joost.
Zijn echte naam wil hij liever niet in de krant hebben, uit angst voor ontslag.