Travel Store neemt rol D-reizen over
regio • Met het faillissement van D-reizen maken veel medewerkers en klanten een onzekere tijd door. Ook in deze regio. Travel Store bood vorige week al assistentie om gedupeerde klanten te woord te staan.
De meeste klanten krijgen hun geld terug, omdat D-reizen en de meeste leveranciers van D-reizen, aangesloten zijn bij SGR: het Garantiefonds waarbij (de meeste) boekingen en vouchers, gedekt zijn bij faillissementen. CEO Frank Visch vertelt: “Wij hebben ervaring met de procedures van de ANVR en SGR en kunnen de mensen adviseren over hun rechten en volgende stappen. Met een ervaren team staan wij paraat om alle telefoontjes en e-mails te beantwoorden.”
Met het sluiten van de D-reizen vestigingen in onder andere Gorinchem, Dordrecht en Werkendam, is Travel Store nog het enige allround reisbureau van de regio met een vergelijkbaar aanbod vakanties. Brand Manager Marjon Visser: “Wat Travel Store onderscheidt is de onafhankelijkheid: doordat wij niet touroperator gebonden zijn, is het aanbod enorm en het reisadvies objectief.” Travel Store neemt dan ook die rol van D-reizen over in de regio.
Marjon Visser: “Internet is een goed alternatief voor het zoeken en boeken van een vakantie. Wij hebben niet voor niets veel geïnvesteerd in www.travelstore.nl. Het faillissement van D-reizen bewijst maar weer hoe belangrijk het is om te boeken bij een reisbedrijf welke is aangesloten bij ANVR en SGR. Daarnaast willen veel mensen graag persoonlijk advies. Zeker als het gaat om niet alledaagse vakanties.”
q www.travelstore.nl
.