Contract Welzorg wordt ontbonden
regio • De colleges van burgemeester en wethouders van verschillende gemeenten zijn van plan om het contract met Welzorg voor het leveren van hulpmiddelen te beëindigen. Onder hen ook de gemeenten Werkendam en Woudrichem.
Het contract is op 1 juli 2015 ingegaan. In dit contract zijn afspraken gemaakt over onder andere de klanttevredenheid, levertijden en service. Welzorg is de overeenkomst niet naar behoren nagekomen. De gebrekkige prestaties van Welzorg hebben tot veel klachten geleid. De gesprekken met Welzorg en de veranderingen die zij doorgevoerd hebben, hebben niet tot het gewenste resultaat geleid. Deze week hebben de meeste colleges het besluit genomen om het contract met Welzorg te ontbinden. De verwachting is dat voor een aantal gemeenten de definitieve besluiten in januari genomen worden. De gemeenten zullen gebruik maken van de wachtkamerovereenkomst met Harting Bank. Na de implementatieperiode die Harting Bank nodig heeft, zal de overeenkomst met Welzorg ontbonden worden. Na het definitieve besluit wordt Harting Bank de nieuwe leverancier. Zij hebben een aantal maanden nodig om zich voor te bereiden en het huidige uitstaande hulpmiddelenpark over te nemen. Tot die tijd blijft Welzorg verantwoordelijk voor het nakomen van de afspraken. De gebruikers van hulpmiddelen behouden hun huidige hulpmiddelen.