Bibliotheek Krimpen biedt hulp bij digitale vragen

Krimpen aan den ijssel – Steeds meer zaken in het dagelijks leven verlopen digitaal. Voor veel inwoners blijkt dat niet altijd vanzelfsprekend. In de Bibliotheek te Krimpen aan den IJssel kunnen belangstellenden daarom elke doordeweekse middag terecht voor praktische ondersteuning bij digitale vragen.

Bezoekers kunnen zonder afspraak binnenlopen voor hulp bij uiteenlopende digitale onderwerpen. 

Het gaat onder meer om het aanvragen van een DigiD, het invullen van digitale formulieren, het regelen van online zorgzaken of het gebruik van een smartphone of tablet. Ook voor het bekijken van digitale overheidsbrieven of het maken van online afspraken, bijvoorbeeld met het ziekenhuis, biedt de bibliotheek ondersteuning.

‘Waar te beginnen?’

Volgens een medewerker van de bibliotheek komen mensen vaak binnen met een brief of een telefoon vol vragen. “Wat we regelmatig horen, is dat mensen het graag zelf willen kunnen, maar niet weten waar ze moeten beginnen. Dan helpen we stap voor stap, in alle rust.”

De hulp is laagdrempelig: bezoekers hoeven geen lid te zijn van de bibliotheek en een afspraak maken is niet nodig. De ondersteuning is bovendien gratis.

De digitale hulp is beschikbaar in Bibliotheek Krimpen, aan de Nachtegaalstraat 8, op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag, steeds van 13.00 tot 16.00 uur.