‘Er zal toch wel een kantoor blijven?’

groot-ammers/ameide

Ook Groot-Ammers en Ameide krijgen, net als Arkel, op termijn te maken met het sluiten van de kantoren van de Rabobank. Het Kontakt peilde in de eerstgenoemde dorpen de mening van de klant en de ondernemer.

Reden voor Rabobank Alblasserwaard Noord en Oost om deze maatregel te nemen is het teruglopen van het aantal bezoekers aan de kantoren. Zo bezoeken er in Hoornaar gemiddeld elf mensen per week de vestiging. In Groot-Ammers zijn dat er 131, in Ameide 112.

Via verschillende maatregelen - het binnen een uur beantwoorden van vragen via mail en internet, het van maandag tot en met zaterdag telefonisch bereikbaar zijn en de mobiele adviseur die bij mensen die minder mobiel zijn langsgaat - wil de bank de ongemakken door het sluiten van de kantoren opvangen. Ook komen er ouderenadviseurs die oudere klanten helpen met vragen en eventueel bijstaan bij het internetbankieren.

“Het is een schande zoals de bank met haar klanten omgaat. Iets anders kan ik er niet van zeggen”, reageert Gerrit de Boom, eigenaar van eetcafé-restaurant In ‘t Wapen van Ameide desondanks. “Vooral de manier waarop. Je moet dat uit de krant lezen. Kunnen ze niet netjes een brief naar de mensen sturen? Er wordt vooral voorbijgegaan aan de belangen van de wat oudere mensen.”

Een mevrouw die in Ameide geld komt pinnen, meent dat er bij het nieuwe winkelcentrum gewoon weer een Rabobank komt. “En gaat die dan later alsnog weg? Nou dan zal ik me er toch eens in gaan verdiepen. Er zal toch wel een kantoor blijven waar ik met vragen over geldzaken terecht kan?”

Wisselen

Keurslager Muilwijk, zelf lid van de ledenraad, rekent erop dat er in de toekomst toch minimaal ‘n kantoor in Ameide blijft. “Althans een mogelijkheid om geld te wisselen en geld af te storten. Ik ga er niet vanuit dat zoiets verdwijnt want dan heeft de bank een probleem met ons. Dan gaan wij winkeliers op de barricaden. Overigens hebben wij al een soort bankfunctie. Men pint een hoger bedrag dan is besteed en zo krijgt de klanten van ons contant geld. Overigens vrees ik dat de Rabobank toch klanten gaat verliezen als de mensen enkel via internet gaan bankieren. Dan gaan ze ook vergelijken en is de switch naar een andere bank zo gemaakt.”

Internet

In Groot-Ammers is de verbazing al net zo groot. “Maar”, zegt een mevrouw die net heeft gepind, “mij maakt het niet zoveel uit. Zolang ik maar geld uit de muur kan trekken. Ik kom eigenlijk nooit bij de bank binnen. Een ouder echtpaar is wel teleurgesteld. “Dan roepen ze dat je via internet kunt bankieren. Nou, wij hebben geen internet en zullen er ook niet aan beginnen. Ze gaan voorbij aan het feit dat er nog zeer veel mensen zijn die geen computer hebben.”

Een geboren en getogen Ammersenaar schudt het hoofd. “Zo gaat ook hier op Ammers de leefbaarheid steeds verder achteruit. Ze adverteren met de kreet: ‘Onze bank is er voor de mensen.’ Nou, wat mij betreft is dat precies andersom.”

Reacties

Er zijn nog geen reacties